Allgemeine
Geschäfts­bedingungen

01Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge an die Matrix Marketing GmbH (nachfolgend «Matrix Marketing»): die Gestaltung von Inseraten, Flyern und weiteren Drucksachen, Logos und Corporate Design, Websites und Social-Media-Auftritten sowie Auftritte im Magazin MEISTERWERK (Firmenporträts, Inserate und Titelseiten).

Unsere Angebote richten sich an Firmen und Selbständige. Was in der Offerte oder Auftragsbestätigung ausdrücklich vereinbart ist, geht diesen AGB vor. Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Matrix Marketing sie schriftlich bestätigt hat.

02Vertragsabschluss

Aufträge können schriftlich, per E-Mail oder WhatsApp, mündlich oder telefonisch erteilt werden – ein kurzes «OK» genügt. Mit der Auftragserteilung kommt ein verbindlicher Vertrag nach schweizerischem Obligationenrecht zustande.

Die Auftragsbestätigung hält den Auftrag fest. Widerspricht die Kundschaft nicht innert 5 Werktagen nach dem Versand schriftlich, gilt sie als genehmigt.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Jeder Auftrag ist einmalig; eine Wiederholung oder ein Abonnement entsteht nur, wenn es ausdrücklich vereinbart ist.

03Preise

Es gelten die Preise der Offerte bzw. der Auftragsbestätigung in Schweizer Franken, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich «inkl. MWST» steht. Die Preise auf dieser Website sind Richtpreise («ab»-Preise); massgebend ist die Offerte.

Im Magazin MEISTERWERK sind Gestaltung und Text im Formatpreis inbegriffen. Leistungen über den vereinbarten Umfang hinaus verrechnen wir nach Aufwand zum Stundensatz von CHF 120.– (zuzüglich MWST), sofern die Offerte keinen anderen Ansatz nennt. Werbebudgets für Plattformen wie Instagram, Facebook oder Google sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten der Kundschaft.

Rabatte, Paketpreise und Sonderkonditionen gelten nur für den jeweiligen Auftrag und nur, wenn er vollständig ausgeführt und fristgerecht bezahlt wird. Andernfalls entfallen sie, und es gilt der Listenpreis.

04Zahlung und Verzug

• Magazin MEISTERWERK: Die Rechnung folgt nach dem Druck; sie ist innert 10 Tagen netto zahlbar.
• Übrige Leistungen: zahlbar innert 10 Tagen netto, sofern auf der Rechnung keine andere Frist steht.
• Bei Websites und grösseren Projekten kann Matrix Marketing eine Anzahlung von bis zu 50 % verlangen und erst nach deren Eingang beginnen.

Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät die Kundschaft ohne Mahnung in Verzug. Matrix Marketing verrechnet dann einen Verzugszins von 5 %, eine Mahngebühr von CHF 20.– je Mahnung sowie allfällige Inkassokosten. Bis zur vollständigen Zahlung darf Matrix Marketing weitere Leistungen, Veröffentlichungen, Dateien und die Aufschaltung von Websites zurückhalten.

05Rücktritt und Stornierung

Tritt die Kundschaft nach Vertragsabschluss vom Auftrag zurück oder ändert sie ihn wesentlich, muss sie das schriftlich mitteilen. Die bis dahin geleistete Arbeit verrechnen wir nach Aufwand zum Stundensatz von CHF 120.– (zuzüglich MWST), dazu alle angefallenen Kosten wie Fremdleistungen, reservierte Seiten oder Druck. Gewährte Rabatte entfallen.

Nach dem Gut zum Druck, nach Druckschluss des Magazins oder nach Druckbeginn ist der volle Preis geschuldet.

06Mitwirkung und Inhalte der Kundschaft

Die Kundschaft liefert die nötigen Angaben rechtzeitig und korrekt, zum Beispiel Firmendaten, Preise, Kontaktangaben und Termine. Auf Wunsch übernehmen wir Texte, Bilder und Logo von ihrer Website oder beschaffen das Material selbst.

Für Inhalt und rechtliche Zulässigkeit ihrer Werbung (z. B. Preise, Versprechen, Vergleiche) ist allein die Kundschaft verantwortlich. Sie garantiert, dass sie an allen Inhalten, die von ihr stammen – auch solchen von ihrer Website –, die nötigen Rechte besitzt, und stellt Matrix Marketing von allen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei.

07Entwurf, Korrekturen und Gut zum Druck

Vor dem Druck bzw. der Veröffentlichung erhält die Kundschaft einen Entwurf zur Prüfung. Korrekturschleifen bis zum Gut zum Druck (GzD) sind im Preis inbegriffen. Änderungen nach dem Gut zum Druck sowie ein neues Konzept verrechnen wir nach Aufwand.

Meldet sich die Kundschaft innert 3 Werktagen nach dem Versand eines Entwurfs nicht, gilt dieser als freigegeben und darf gedruckt bzw. veröffentlicht werden. Mit dem Gut zum Druck übernimmt die Kundschaft die Verantwortung für Inhalt, Schreibweisen, Preise, Daten und Kontaktangaben; Fehler im freigegebenen Entwurf gehen nicht zu Lasten von Matrix Marketing.

08Magazin MEISTERWERK

• Wünsche zu Platzierung und Ausgabe sind unverbindlich, sofern Matrix Marketing sie nicht schriftlich bestätigt hat.
• Matrix Marketing darf einen Auftritt aus produktionstechnischen oder organisatorischen Gründen in eine andere Ausgabe verschieben. Das berechtigt weder zum Rücktritt noch zu Schadenersatz.
• Formate, Auflage und Erscheinungstermine sind Richtwerte. Abweichungen berechtigen nicht zu einer Preisminderung.
• Das Magazin erscheint gedruckt und online; der Auftritt erscheint auch im digitalen Magazin-Archiv.

09Termine

Liefer- und Erscheinungstermine sind unverbindlich, sofern sie nicht schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen durch fehlende Unterlagen, Angaben oder Freigaben gehen zu Lasten der Kundschaft.

10Eigentum und Rechte an Gestaltungen

Für Inserate, Flyer, Drucksachen, Logos und Corporate Design gilt: Das Eigentum und das Recht zur Nutzung gehen erst mit der vollständigen Bezahlung auf die Kundschaft über. Bis dahin bleiben alle Rechte bei Matrix Marketing; eine Nutzung vorher ist nicht erlaubt.

• Entwürfe, die nicht gewählt wurden, sowie offene Arbeitsdateien (z. B. InDesign- oder Illustrator-Dateien) bleiben im Eigentum von Matrix Marketing; ihre Herausgabe ist eine eigene, kostenpflichtige Leistung.
• Für Schriften und Bilder Dritter gelten die Rechte im Umfang der jeweiligen Lizenz.
• Matrix Marketing darf alle Arbeiten als Referenz zeigen, etwa auf dieser Website, in Social Media und in Unterlagen.

11Websites und Programmierung

Websites, Programmierung, Quellcode, Vorlagen und Funktionen bleiben im Eigentum von Matrix Marketing; ein Eigentumsübergang findet nicht statt. Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft das einfache, nicht übertragbare Recht, die Website für ihren eigenen Betrieb zu nutzen. Kopieren, Weitergeben oder Verändern durch Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung von Matrix Marketing nicht erlaubt.

Die Herausgabe von Quellcode und Dateien erfolgt nur nach separater schriftlicher Vereinbarung und gegen Vergütung. Texte, Bilder und Logos, die von der Kundschaft stammen, bleiben ihr Eigentum.

Was im Paket enthalten ist (z. B. Hosting, Domain oder Unterhalt), steht in der Offerte. Für Dienste von Drittanbietern gelten zusätzlich deren Bedingungen; für deren Ausfälle haftet Matrix Marketing nicht. Für die Inhalte und rechtlichen Angaben der Website (z. B. Impressum und Datenschutzerklärung) ist die Kundschaft verantwortlich.

12Haftung und Beanstandungen

Beanstandungen meldet die Kundschaft innert 7 Tagen nach Lieferung bzw. Erscheinen schriftlich; später gilt die Leistung als genehmigt. Bei berechtigten Beanstandungen korrigiert Matrix Marketing die Arbeit bzw. wiederholt den Auftritt im Magazin; weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Die Haftung von Matrix Marketing ist auf den Auftragswert beschränkt. Für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn haftet Matrix Marketing nicht. Diese Beschränkungen gelten, soweit das Gesetz sie zulässt.

13Kommunikation und Datenschutz

Mitteilungen per E-Mail und WhatsApp gelten als schriftlich; sie gelten mit dem Versand als zugestellt. Matrix Marketing darf mit wechselnden Ansprechpersonen sowie unter Abteilungs- und Funktionsbezeichnungen kommunizieren. Personendaten bearbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung.

14Schlussbestimmungen

Matrix Marketing kann diese AGB anpassen; für einen Auftrag gilt die Fassung, die bei Vertragsabschluss gültig war. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen gültig. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Sirnach TG, Sitz der Matrix Marketing GmbH. Matrix Marketing darf die Kundschaft auch an deren Sitz belangen.