Datenschutz­erklärung

01 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 071 966 22 23
• WhatsApp: +41 76 773 12 12 (öffnet in neuem Fenster)

Für Fragen zum Datenschutz und um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns am einfachsten an [email protected].

02 Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird von unserem Partner Lucravis (Wil SG) auf eigenen Servern in der Schweiz betrieben. Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten, die in Protokolldateien (Server-Logfiles) gespeichert werden können:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse (URL), Antwortstatus und übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt
• Browser, Betriebssystem und Spracheinstellung

Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben, Fehler zu beheben und Missbrauch abzuwehren. Wir verwenden sie nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke nötig ist, und danach gelöscht oder anonymisiert.

03 Anfragen per WhatsApp, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen – etwa Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und mitgesendete Dateien wie Logos, Fotos oder Texte für eine Geschäftsempfehlung.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen eine Offerte zu senden, Ihren Auftrag abzuwickeln (zum Beispiel Entwürfe, Korrekturen und «Gut zum Druck») und abzurechnen. Informationen über unsere Leistungen senden wir Ihnen nur, wenn Sie eingewilligt haben oder bereits Kundin bzw. Kunde sind; Sie können sich jederzeit abmelden.

Unser Anfrageformular speichert und überträgt auf dieser Website nichts: Es öffnet Ihr E-Mail-Programm oder WhatsApp mit Ihren Angaben. Erst wenn Sie die Nachricht dort senden, erhalten wir sie. Wählen Sie WhatsApp, wird Ihr vorbereiteter Text beim Öffnen als Teil der Adresse an WhatsApp (Meta) übergeben; an uns gesendet wird er erst, wenn Sie in WhatsApp auf «Senden» tippen.

WhatsApp ist ein Dienst von WhatsApp Ireland Limited (Meta-Gruppe). Nachrichten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt; WhatsApp erhält aber Metadaten wie Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt der Nachricht. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.

04 Anfragen über Facebook, Instagram und Messenger (Meta)

Wir bewerben unsere Leistungen auf Facebook und Instagram. Wenn Sie über ein Anfrageformular in einer unserer Anzeigen Kontakt aufnehmen, erhalten wir die Angaben, die Sie im Formular bestätigen (z. B. Name, Firma, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Auswahl). Schreiben Sie uns per Messenger oder Instagram Direct, erhalten wir Ihre Nachricht, Ihren Profilnamen und Ihre Telefonnummer bzw. Ihr Profil.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen eine Offerte zu senden und den Auftrag abzuwickeln. Wir geben sie nur weiter, soweit es für die Bearbeitung nötig ist (siehe Ziff. 08), und nutzen sie nicht für Werbung ohne Ihre Einwilligung. Für Nachrichten per WhatsApp gilt Ziff. 03.

Anbieterin der Plattformen ist Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland; Daten können auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Die Bekanntgabe ins Ausland erfolgt gestützt auf die Standardvertragsklauseln bzw. den Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates zum Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Für die Bearbeitung durch Meta selbst gilt die Datenrichtlinie von Meta (facebook.com/privacy/policy (öffnet in neuem Fenster)).

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach 12 Monaten. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen: [email protected].

05 Geschäftskontakte

Wir stellen Unternehmen unsere Leistungen und das Magazin MEISTERWERK auch von uns aus vor, vor allem telefonisch. Dafür verwenden wir geschäftliche Kontaktdaten – Firma, Name der Ansprechperson, Funktion, Geschäftsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse –, die öffentlich zugänglich sind, etwa auf der Website des Unternehmens oder im Handelsregister, oder die uns im Geschäftsverkehr mitgeteilt wurden.

Wünschen Sie keine Kontaktaufnahme mehr, genügt eine kurze Mitteilung; wir vermerken das und kontaktieren Sie nicht mehr.

06 Keine Cookies, keine Analyse- oder Werbedienste

Unsere Website setzt keine Cookies. Wir binden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein – also weder Google Analytics noch das Meta-Pixel noch ähnliche Messwerkzeuge. Schriften, Bilder und Skripte laden wir ausschliesslich von unserer eigenen Website (Ziff. 02). Darum gibt es auf unserer Website auch keinen Cookie-Hinweis.

Damit einzelne Funktionen arbeiten, legt Ihr Browser einige kurzlebige Hilfswerte im Sitzungsspeicher (sessionStorage) ab. Sie bleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns oder Dritte übermittelt und sind spätestens weg, wenn Sie das Browserfenster schliessen. Sie können sie auch jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

07 Links zu sozialen Netzwerken und Google

Am Ende jeder Seite verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, TikTok, LinkedIn und Facebook, auf einzelnen Seiten zudem auf unsere Google-Rezensionen und auf Google Maps (Standort und Route). Das sind nur Links: Wir binden keine Inhalte dieser Anbieterinnen ein – keine Karten, Videos, Bewertungs-Widgets oder «Gefällt mir»-Knöpfe –, und beim Besuch unserer Website erhalten sie keine Daten. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Plattform auf; dort gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieterin.

08 Bekanntgabe an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Personendaten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, und zwar an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen, etwa für das Hosting (Lucravis, Wil SG, Server in der Schweiz), E-Mail und IT, Kundenverwaltung und Buchhaltung. Sie bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
• Druckereien und weitere Partner, soweit es für die Ausführung Ihres Auftrags nötig ist, zum Beispiel für den Druck des Magazins oder eines Flyers.
• Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte nötig ist.

09 Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Website läuft auf Servern in der Schweiz (Ziff. 02) und bindet keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Einzelne unserer Dienstleister können Personendaten aber auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, ebenso die Anbieterinnen von WhatsApp, Facebook, Instagram und Messenger, wenn Sie uns darüber kontaktieren (Ziff. 03 und 04) – insbesondere in Staaten der EU bzw. des EWR (zum Beispiel Irland) und in den USA.

• EU und EWR: Für diese Staaten hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz festgestellt.
• USA: an Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind (wie Meta Platforms Inc.), gestützt auf den Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates; im Übrigen gestützt auf Standardvertragsklauseln, die der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) anerkennt, oder auf eine gesetzliche Ausnahme, etwa Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen.

Die Staaten mit angemessenem Datenschutz sind in Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) aufgeführt.

10 Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt:

• Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht: höchstens 12 Monate.
• Unterlagen zu Aufträgen und Verträgen sowie Buchungsbelege: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR).
• Server-Logfiles: nur so lange, wie es für Sicherheit und Betrieb nötig ist.
• Hilfswerte im Sitzungsspeicher Ihres Browsers: wie in der Tabelle unter Ziff. 06 angegeben; sie werden nicht an uns übermittelt.

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

11 Datensicherheit

Wir schützen Ihre Personendaten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, etwa verschlüsselter Übertragung (HTTPS), beschränkten Zugriffsrechten und sorgfältig ausgewählten Dienstleistern. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann niemand garantieren. Senden Sie uns besonders schützenswerte Informationen deshalb möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail.

12 Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
• Berichtigung unrichtiger Personendaten;
• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht;
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format;
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, insbesondere zu Werbezwecken;
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, etwa für Informationen über unsere Leistungen (Ziff. 03).

Dafür genügt eine E-Mail an [email protected] oder ein Brief an unsere Adresse. Damit niemand unberechtigt Auskunft über Sie erhält, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch (öffnet in neuem Fenster).

13 Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich das Recht ändert. Massgebend ist die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 14. Oktober 2026